Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Hierzu zählen insbesondere das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), die Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG), das Fernmeldegesetz (FMG) sowie – soweit anwendbar – die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und weitere einschlägige datenschutzrechtliche Vorschriften des Schweizer und europäischen Rechts.
Die Website symbiocommerce.io wird gemeinschaftlich, jedoch jeweils in rechtlicher Eigenverantwortung, von den nachfolgenden Unternehmen betrieben:
Unseren datenschutzrechtlichen Vertreter in der EU – gemäß Art. 27 DSGVO – erreichen Sie unter der folgenden Adresse:
DEUDAT GmbH
Zehntenhofstraße 5b
65201 Wiesbaden
Deutschland
kontakt@deudat.de
Die Verantwortlichkeiten für die einzelnen Datenschutzaspekte ergeben sich aus der nachstehenden Tabelle.
Für datenschutzrechtliche Anliegen ist stets das jeweils zuständige Unternehmen zu kontaktieren.
Verarbeitungsvorgang | Symbionet GmbH | Symbiolog GmbH | Symbionet AG |
Registrierung / Nutzerkonto | Verantwortlich, wenn Registrierung im Symbionet-Bereich erfolgt. | Verantwortlich, wenn Registrierung im Symbiolog-Bereich erfolgt. | Verantwortlich für CH-Nutzer (eigene Datenschutzerklärung nach revDSG) |
Bestellungen / Angebote / Verträge | Wenn Symbionet GmbH Anbieter ist. | Wenn Symbiolog GmbH Anbieter ist. | Wenn Symbionet AG Anbieter ist. |
App-Zugänge | Für Zugänge, die durch Symbionet GmbH vergeben werden. | Für Zugänge, die durch Symbiolog GmbH vergeben werden. | Für Zugänge, die durch Symbionet AG vergeben werden. |
CRM (Pipedrive / Make.com) | Verantwortlich für eigene Kunden- & Kontaktdaten. | Verantwortlich für eigene Kunden- & Kontaktdaten. | Verantwortlich für eigene CRM-Daten. |
Hosting / Datenhaltung (Azure) | Für Daten von DE-Nutzern der Symbionet GmbH. | Für Daten von DE-Nutzern der Symbiolog GmbH. | Für Daten von CH-Nutzern (AG-Bereich). |
Cookies & Tracking | Verantwortlich, wenn Symbionet-Inhalte genutzt werden. | Verantwortlich, wenn Symbiolog-Inhalte genutzt werden. | Verantwortlich für Tracking im Bereich der AG. |
Selbstverständlich beachten wir die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG), des Fernmeldegesetzes (FMG) sowie alle weiteren einschlägigen datenschutzrechtlichen Normen des Schweizer Rechts oder – sofern anwendbar – des EU-Rechts, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Datenerfassung auf unserer Website
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch die Websitebetreiber. Die Kontaktdaten entnehmen Sie bitte dem Impressum dieser Website.
Beim Besuch unserer Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Dies geschieht insbesondere durch Cookies und sogenannte Analyseprogramme. Sie können dieser Analyse widersprechen oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern.
Unsere Server speichern beim Besuch temporär jeden Zugriff in einer Protokolldatei. Folgende technische Daten werden dabei automatisch erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgen zu folgenden Zwecken:
In diesen Zwecken liegt unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung im
Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Darüber hinaus werden die IP-Adresse und weitere gespeicherte Daten bei Angriffen auf unsere Netzinfrastruktur oder bei unerlaubter Nutzung der Webseite ausgewertet, um Missbrauch zu verhindern und ggf. im Rahmen eines Strafverfahrens für die Identifikation der betreffenden Nutzer sowie für zivil- und strafrechtliche Maßnahmen verwendet. Auch hierin liegt unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten
Sie haben das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern. Darüber hinaus haben Sie das Recht:
Ein Widerruf betrifft jedoch nicht die Verarbeitungstätigkeiten, die zuvor auf Ihrer Einwilligung beruhten und zu diesem Zeitpunkt rechtmäßig waren.
Sie haben außerdem unter bestimmten Umständen das Recht auf Datenportabilität, also das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten wieder von uns zu erhalten. Eine direkte Übertragung an einen anderen Verantwortlichen erfolgt nur, soweit dies technisch machbar ist. Die Daten werden Ihnen in einem gängigen Dateiformat bereitgestellt. Für die Bearbeitung Ihrer Anfragen können wir einen Identitätsnachweis verlangen.
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen das Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Dieses Beschwerderecht besteht unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
Bitte beachten Sie, dass die genannten Rechte von der jeweils anwendbaren Datenschutzgesetzgebung abhängig sind und daher eingeschränkt oder erweitert sein können.
Sicherheit Ihrer Daten
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte (z. B. Bestellungen oder Anfragen) eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers
von „http://“ auf „https://“ wechselt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird. Während der SSL-/TLS-Verschlüsselung können Dritte die übertragenen Daten nicht einsehen.
Sofern im Rahmen eines kostenpflichtigen Vertrags die Übermittlung Ihrer Zahlungsdaten erforderlich ist (z. B. Kontonummer bei Einzugsermächtigung), werden diese ausschließlich zur Zahlungsabwicklung genutzt. Der Zahlungsverkehr über gängige Zahlungsmittel (u. a. Visa/MasterCard, Lastschriftverfahren) erfolgt stets über eine verschlüsselte SSL-/TLS-Verbindung.
Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen.
Die Betreiber dieser Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte vor, falls unverlangt Werbeinformationen, beispielsweise durch Spam-E-Mails, zugesendet werden.
Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten bzw. für die Zwecke der Datenverarbeitung erforderlich ist. Sobald Ihre Daten hierfür nicht mehr benötigt werden, werden sie grundsätzlich gelöscht oder anonymisiert, soweit dies möglich ist.
Vertragsdaten werden länger aufbewahrt, da gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Diese ergeben sich insbesondere aus:
Gemäß diesen Regelungen sind geschäftliche Kommunikation, geschlossene Verträge und Buchungsbelege bis zu 10 Jahre aufzubewahren. Sobald die Daten für die Durchführung der Dienstleistungen nicht mehr benötigt werden, werden sie gesperrt. Gesperrte Daten dürfen dann nur noch für die Zwecke der Rechnungslegung, Steuerzwecke oder zur Abwehr von Ansprüchen gegen unser Unternehmen verwendet werden.
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf unterschiedlichen rechtlichen Grundlagen, abhängig vom jeweiligen Zweck:
Einwilligung:
Vertragserfüllung:
von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Rechtliche Verpflichtungen:
Berechtigtes Interesse:
Sicherheit
Wir als Verantwortliche für die Datenverarbeitung haben technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO getroffen. Diese Maßnahmen dienen insbesondere der Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Daten.
Darüber hinaus haben wir Prozesse implementiert, die sicherstellen:
Alle unsere Mitarbeiter sowie Personen, die an der Datenverarbeitung beteiligt sind, sind verpflichtet, die DSGVO und weitere datenschutzrelevante Gesetze einzuhalten und personenbezogene Daten vertraulich zu behandeln.
Personenbezogene Daten werden verschlüsselt übertragen, um einen Missbrauch durch Dritte zu verhindern. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden kontinuierlich an den Stand der Technik
angepasst, um einen bestmöglichen Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist daher nicht möglich.
Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter
Die in dieser Datenschutzerklärung genannten personenbezogenen Daten behandeln wir vertraulich. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn:
Darüber hinaus geben wir Ihre Daten an Dritte weiter, soweit dies für die Nutzung der Webseite, die Vertragsabwicklung (einschließlich außerhalb der Webseite), insbesondere für die Verarbeitung Ihrer Bestellungen, oder für andere in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Zwecke erforderlich ist.
Mögliche Empfänger Ihrer Daten:
Die Empfänger können sowohl im Inland als auch im Ausland ansässig sein. Ihre Daten können weltweit übertragen werden, insbesondere an Standorte unserer beauftragten Dienstleister (z. B. Google, Meta, Intuit, Stripe, Elasticsearch).
Alle Empfänger sind im gleichen Umfang wie wir selbst zum Datenschutz verpflichtet. Befindet sich ein Empfänger in einem Land, in dem das Datenschutzniveau nicht dem schweizerischen oder europäischen Standard entspricht, stellen wir vertraglich sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten demjenigen in der Schweiz bzw. in der EU jederzeit entsprechen.
Ausnahmen und besondere Fälle:
Cookies
Cookies sind Informationsdateien, die Ihr Webbrowser automatisch auf der Festplatte Ihres Computers oder mobilen Endgeräts speichert, wenn Sie unsere Internetseite besuchen.
Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, sammeln wir Informationen mithilfe von Cookies und Tracking-Tools. Cookies erleichtern Ihren Besuch auf unserer Webseite, machen ihn angenehmer und funktionaler.
Einsatz von Cookies auf unserer Webseite:
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass keine Cookies gespeichert werden oder Die stets informiert werden, wenn ein neues Cookie gesetzt wird.
Bitte beachten Sie: Eine Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass nicht alle Inhalte oder Funktionen unserer Webseite genutzt werden können.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung:
Links zu externen Webseiten
Sofern Sie externe Links auf unseren Internetseiten nutzen, erstreckt sich diese Datenschutzerklärung nicht auf diese Links.
Wir versichern, dass zum Zeitpunkt der Linksetzung keine Verstöße gegen geltendes Recht auf den verlinkten Webseiten erkennbar waren.
Da wir jedoch keinen Einfluss auf die Einhaltung der Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen durch andere Anbieter haben, empfehlen wir Ihnen, sich direkt auf den Webseiten der Drittanbieter über deren Datenschutzerklärungen zu informieren.
Kinder und Jugendliche
Personen unter 16 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Wir fordern keine personenbezogenen Daten von Kindern und Jugendlichen an, sammeln diese nicht und geben sie nicht an Dritte weiter.
Hosting
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister (Hoster) gehostet. Die auf dieser Website erfassten personenbezogenen Daten werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich insbesondere um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten handeln, die über die Website generiert werden.
Der Einsatz des Hosters erfolgt:
Unser Hoster verarbeitet Ihre Daten nur insoweit, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist, und befolgt dabei unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten.
Zur Sicherstellung der datenschutzkonformen Verarbeitung haben wir mit unserem Hoster einen Vertrag über Auftragsverarbeitung abgeschlossen.
Anfrage per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Anfrage und alle daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (z. B. Name, Anliegen) bei uns zum Zweck der Bearbeitung gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung:
Speicherdauer:
Die Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck der Speicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
Verwendung von Automatisierungs- und CRM-Tools:
Datensicherheit bei Übermittlung in Drittländer:
Falls Daten in die USA übermittelt werden, wird durch zusätzliche vertragliche Regelungen (z. B. Standardvertragsklauseln) und/oder Zertifizierungen unter dem EU-US bzw. Swiss-US Data Privacy Framework sichergestellt, dass ein angemessenes Schutzniveau besteht.
Rechtsgrundlage für Make.com und Pipedrive:
Zahlungsdienste
Auf unserer Website binden wir Zahlungsdienste von Drittanbietern ein, um Ihnen die Abwicklung von Käufen zu ermöglichen. Dabei werden Ihre Zahlungsdaten (z. B. Name, Zahlungssumme, Kontoverbindung, Kreditkartennummer) vom jeweiligen Zahlungsdienstleister zur Zahlungsabwicklung verarbeitet.
Kreditkartenzahlung über Stripe:
Verarbeitung der Zahlungsdaten:
Weitere Datenübermittlungen:
Im Rahmen der Kreditkartenzahlung werden Ihre Zahlungsdaten auch an den Kreditkartenherausgeber sowie den Kreditkarten-Acquirer übermittelt. Bitte beachten Sie auch die Datenschutzbestimmungen und AGB Ihres Kreditkartenanbieters.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung:
Akismet Anti-Spam-Prüfung
Wir setzen auf unserer Website zur Abwehr von Spam-Kommentaren den Dienst Akismet ein. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, insbesondere zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit unseres Kommentarsystems und zur Vermeidung von unerwünschten Inhalten.
Mit Hilfe von Akismet werden Kommentare von echten Nutzern von Spam-Kommentaren unterschieden. Hierfür werden alle Kommentarangaben an einen Server in den USA übermittelt, auf dem sie analysiert und für Vergleichszwecke für vier Tage gespeichert werden. Ist ein Kommentar als Spam klassifiziert, werden die Daten darüber hinaus gespeichert.
Zu den übermittelten Daten gehören insbesondere:
Nutzer können den Schutz ihrer Daten erhöhen, indem sie Pseudonyme verwenden oder auf die Angabe von Namen und E-Mail-Adresse verzichten.
Die Übertragung der Daten kann vollständig verhindert werden, indem das Kommentarsystem nicht genutzt wird.
Dienstanbieter: Automattic A8C Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86
Website: https://automattic.com
Datenschutzerklärung: https://automattic.com/privacy
Einwilligung mit Usercentrics
Diese Website nutzt die Consent-Technologie von Usercentrics, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist die Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München.
Weitere Informationen finden Sie auf der Website von Usercentrics.
Beim Besuch unserer Website werden bestimmte personenbezogene Daten an Usercentrics übertragen. Dazu gehören Ihre erteilten Einwilligungen beziehungsweise deren Widerruf, Ihre IP-Adresse, Informationen über Ihren Browser und Ihr Endgerät, der Zeitpunkt Ihres Besuchs sowie gegebenenfalls Ihre Geolocation. Usercentrics speichert zudem ein Cookie in Ihrem Browser, um die erteilten Einwilligungen bzw. deren Widerruf zuordnen zu können. Die erfassten Daten werden solange gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, das Usercentrics-Cookie selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben dabei unberührt.
Der Einsatz von Usercentrics dient dazu, die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz bestimmter Technologien einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, da es sich um die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung handelt.
Wir haben mit Usercentrics einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) abgeschlossen, der sicherstellt, dass Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden.
reCAPTCHA
Auf dieser Website wird zur Sicherheitsüberprüfung der Dienst reCAPTCHA von Google eingesetzt. Während der Überprüfung nimmt Google verschiedene Daten der Nutzer auf, um sicherzustellen, dass es sich bei der Interaktion nicht um automatisierte Bot-Aktivitäten handelt. Dabei werden unter anderem Angaben zur Referrer-URL (also die Seite, von der der Nutzer kommt), die IP-Adresse des Nutzers, Einstellungen des Endgeräts wie Sprache, Browser und Standort, die Verweildauer, Mausbewegungen und Tastatureingaben erfasst.
Google überprüft zudem, ob im Browser des Nutzers bereits ein Cookie für reCAPTCHA vorhanden ist. Ist dies nicht der Fall, setzt Google eigene Cookies. Damit reCAPTCHA auf der Website korrekt funktioniert, wird ein JavaScript-Element in den Quellcode eingebunden. Der Dienst läuft im Hintergrund ab und analysiert das Nutzerverhalten, wobei die oben genannten personenbezogenen Daten von Google gesammelt und ausgewertet werden. Nutzer sind sich häufig nicht bewusst, dass während der Nutzung der Website im Hintergrund eine solche Datenerfassung und Analyse stattfindet.
Weitere Informationen zur Datenerhebung und -nutzung durch Google reCAPTCHA finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
Registrierung auf dieser Website
Auf unserer Website können Sie sich registrieren, um zusätzliche Funktionen und Angebote nutzen zu können. Die von Ihnen bei der Registrierung eingegebenen Daten verwenden wir ausschließlich zum Zweck der Nutzung des jeweiligen Dienstes oder Angebots, für den Sie sich registriert haben. Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden; andernfalls behalten wir uns vor, die Registrierung abzulehnen.
Für wichtige Änderungen, etwa zum Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Anpassungen, verwenden wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Sie entsprechend zu informieren.
Die Verarbeitung der bei der Registrierung erfassten Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit durch eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung bleibt dabei unberührt.
Die bei der Registrierung erhobenen Daten werden gespeichert, solange Sie auf unserer Website registriert sind, und anschließend gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben davon unberührt.
Verarbeitung von Daten (Kunden- und Vertragsdaten)
Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Begründung, inhaltlichen Ausgestaltung oder Änderung eines Rechtsverhältnisses erforderlich ist (Bestandsdaten). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Nutzung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
Personenbezogene Daten über die Nutzung unserer Internetseiten (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies notwendig ist, um Ihnen die Inanspruchnahme der Dienste zu ermöglichen oder abzurechnen.
Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder nach Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Datenübermittlung bei Vertragsschluss für Online-Shops, Händler und Warenversand
Personenbezogene Daten werden nur dann an Dritte übermittelt, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, beispielsweise an Unternehmen, die mit der Lieferung der Ware beauftragt sind, oder an das für die Zahlungsabwicklung zuständige Kreditinstitut. Eine darüberhinausgehende Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben. Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung findet keine Übermittlung zu Werbezwecken oder anderen nicht notwendigen Zwecken statt.
Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Nutzung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erlaubt.
Trusted Shops Trustbadge
Auf dieser Website ist das Trusted Shops Trustbadge eingebunden, um unser Trusted Shops Gütesiegel sowie gegebenenfalls gesammelte Bewertungen anzuzeigen und Käufern nach einer Bestellung Trusted Shops Produkte anzubieten. Die Einbindung dient der Wahrung unserer überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung und einem sicheren Einkauf gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Das Trustbadge und die beworbenen Dienste werden von der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, bereitgestellt. Die Bereitstellung erfolgt im Rahmen einer Auftragsverarbeitung über einen CDN-Anbieter (Content-Delivery-Network). Trusted Shops setzt zudem Dienstleister in den USA ein, wobei ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Weitere Informationen zum Datenschutz der Trusted Shops GmbH finden Sie hier: Trusted Shops Datenschutz.
Beim Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein Server-Logfile, das folgende Daten enthält: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider. Einzelne Zugriffsdaten werden für die Analyse von Sicherheitsauffälligkeiten in einer Sicherheitsdatenbank gespeichert. Die Logfiles werden spätestens 90 Tage nach Erstellung automatisch gelöscht.
Weitere personenbezogene Daten werden an Trusted Shops übertragen, wenn Sie sich nach Abschluss einer Bestellung für die Nutzung von Trusted Shops Produkten entscheiden oder bereits registriert sind. Hierfür erfolgt eine automatische Erhebung relevanter Bestelldaten. Ob Sie als Käufer bereits registriert sind, wird anhand eines neutralen Parameters überprüft: der per kryptologischer Einwegfunktion gehashte E-Mail-Adresse. Dieser Hash-Wert ist für Trusted Shops nicht entschlüsselbar. Nach der Überprüfung auf einen Match wird der Parameter automatisch gelöscht.
Diese Datenverarbeitung ist für die Erfüllung unserer und der überwiegenden berechtigten Interessen von Trusted Shops an der Bereitstellung des Käuferschutzes sowie der transaktionalen Bewertungsleistungen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Weitere Details, einschließlich Widerspruchsmöglichkeiten, sind sowohl in diesem Text als auch in der Trusted Shops Datenschutzerklärung im Trustbadge verlinkt.
Google-Dienste auf dieser Website
Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Datenschutzrahmen: Alle Google-Dienste sind nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Dieses Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA gewährleistet die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA.
Google Analytics
Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Google Analytics ermöglicht es dem Websitebetreiber, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren. Dabei werden verschiedene Nutzungsdaten erhoben, wie z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft der Nutzer. Diese Daten können von Google in einem Profil zusammengefasst werden, das dem jeweiligen Nutzer bzw. dessen Endgerät zugeordnet ist.
Google Analytics verwendet Technologien wie Cookies oder Device-Fingerprinting, die eine Wiedererkennung des Nutzers zum Zweck der Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen. Die erfassten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Die Nutzung dieses Analyse-Tools erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da der Websitebetreiber ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung seines Webangebots und seiner Werbung hat. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies vorliegt, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; diese Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Basis der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Auf dieser Website ist die IP-Anonymisierung aktiviert. Ihre IP-Adresse wird innerhalb der EU oder anderer Vertragsstaaten des EWR vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an Google übertragen und dort gekürzt. Google nutzt diese Informationen im Auftrag des Websitebetreibers, um die Nutzung der Website auszuwerten, Reports über Websiteaktivitäten zu erstellen und weitere mit der Websitenutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die IP-Adresse wird dabei nicht mit anderen Google-Daten zusammengeführt.
Die Website nutzt außerdem die Funktion „demografische Merkmale“ von Google Analytics, um passende Werbeanzeigen innerhalb des Google-Werbenetzwerks anzuzeigen. Dadurch können Berichte erstellt werden, die Aussagen zu Alter, Geschlecht und Interessen der Besucher enthalten. Diese Daten stammen aus interessenbezogener Werbung von Google sowie aus Besucherdaten von Drittanbietern und können keiner bestimmten Person zugeordnet werden. Diese Funktion kann jederzeit in Ihrem Google-Konto deaktiviert oder die Erfassung durch Google Analytics generell untersagt werden.
Bei Google gespeicherte Daten auf Nutzer- und Ereignisebene, die mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User ID) oder Werbe-IDs (z. B. DoubleClick-Cookies, Android-Werbe-ID) verknüpft sind, werden nach 50 Monaten anonymisiert bzw. gelöscht.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
Google AdSense
Diese Website nutzt Google AdSense, einen Dienst zum Einbinden von Werbeanzeigen. Mit Google AdSense können wir zielgerichtete Werbeanzeigen von Drittunternehmen auf unserer Seite einblenden. Die Inhalte der Werbeanzeigen richten sich nach Ihren Interessen, die Google anhand Ihres bisherigen Nutzerverhaltens ermittelt. Zudem werden bei der Auswahl der passenden Werbeanzeige Kontextinformationen berücksichtigt, wie Ihr Standort, der Inhalt der besuchten Webseite oder von Ihnen eingegebene Google-Suchbegriffe.
Google AdSense verwendet Cookies, Web Beacons (unsichtbare Grafiken) und vergleichbare Technologien zur Wiedererkennung. Hierdurch können Informationen über den Besucherverkehr auf dieser Website ausgewertet werden. Die von Google erfassten Informationen über die Nutzung der Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) und die Auslieferung von Werbeformaten werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Diese Informationen können auch an Vertragspartner von Google weitergegeben werden. Ihre IP-Adresse wird jedoch nicht mit anderen von Ihnen gespeicherten Daten zusammengeführt.
Die Nutzung von Google AdSense erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Basis der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Google Analytics Remarketing
Unsere Website nutzt die Funktionen von Google Analytics Remarketing in Verbindung mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google AdWords und Google DoubleClick. Diese Funktion ermöglicht es, die mit Google Analytics Remarketing erstellten Werbe-Zielgruppen mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google AdWords und Google DoubleClick zu verknüpfen.
So können interessenbezogene, personalisierte Werbebotschaften, die auf Ihrem früheren Nutzungs- und Surfverhalten basieren, auf einem Endgerät (z. B. Handy) erstellt und auch auf anderen Endgeräten (z. B. Tablet oder PC) angezeigt werden.
Haben Sie eine entsprechende Einwilligung erteilt, verknüpft Google zu diesem Zweck Ihren Web- und App-Browserverlauf mit Ihrem Google-Konto. Zur Unterstützung dieser Funktion erfasst Google Analytics google-authentifizierte IDs, die vorübergehend mit unseren Google-Analytics-Daten verknüpft werden, um Zielgruppen für die geräteübergreifende Anzeigenwerbung zu definieren und zu erstellen.
Sie können dem geräteübergreifenden Remarketing/Targeting jederzeit widersprechen, indem Sie personalisierte Werbung deaktivieren: Personalisierte Werbung deaktivieren
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Google Ads
Der Websitebetreiber verwendet Google Ads, ein Online-Werbeprogramm von Google. Google Ads ermöglicht es, Werbeanzeigen in der Google-Suche oder auf Drittwebseiten auszuspielen, wenn der Nutzer bestimmte Suchbegriffe eingibt (Keyword-Targeting). Außerdem können zielgerichtete Anzeigen anhand von Google-Nutzerdaten wie Standort und Interessen ausgespielt werden.
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Basis der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Google Conversion-Tracking
Mit Hilfe von Google Conversion Tracking kann Google und der Websitebetreiber erkennen, ob Nutzer bestimmte Aktionen auf der Website durchführen (z. B. Klicks auf Buttons, Kauf von Produkten). Die Daten dienen zur Erstellung von Conversion-Statistiken. Eine persönliche Identifizierung der Nutzer erfolgt nicht. Google nutzt zur Identifikation Cookies oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien.
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Weitere Informationen: Datenschutz Google Conversion-Tracking
Google Tag Manager
Der Google Tag Manager dient zur Verwaltung und Einbindung von Tracking- oder Statistik-Tools sowie anderer Technologien auf der Website. Der Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Er erfasst jedoch IP-Adressen, die an Google in die USA übertragen werden können.
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Bei Einwilligung erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a
DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG.
Google DoubleClick
Google DoubleClick wird eingesetzt, um interessenbezogene Werbeanzeigen im Google-Werbenetzwerk zu schalten. Nutzer werden wiedererkannt, um ein pseudonymes Profil zu erstellen. Dazu werden Cookies oder vergleichbare Technologien (z. B. Device-Fingerprinting) eingesetzt.
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Widerspruch und weitere Informationen: Google Ads Technologien, Ad Settings
Google Maps
Google Maps ermöglicht die Einbettung interaktiver Karten auf der Website. Dabei werden folgende Daten erfasst: IP-Adresse, Standortinformationen, Referrer-URL, Browserinformationen sowie Klicks und Interaktionen auf der Karte (z. B. Zoom, Navigation). Google Maps verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Anzeige von Karten und Standortinformationen) und bei Einwilligung auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Datenübertragung erfolgt in die USA, gestützt auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Nutzer können die Datenerfassung durch Nichtbenutzung oder Deaktivierung von Cookies verhindern.
Google Web Fonts
Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten werden Web-Fonts von Google geladen. Beim Aufruf der Website lädt der Browser die benötigten Fonts in den Cache, wodurch Google erkennt, dass über Ihre IP-Adresse diese Website aufgerufen wurde. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da der Websitebetreiber ein berechtigtes Interesse an einer einheitlichen Darstellung des Schriftbildes hat. Sofern eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Unterstützt Ihr Browser Web Fonts nicht, werden Standardschriften verwendet. Weitere Informationen finden Sie in den Google Fonts FAQ sowie in der Google Datenschutzerklärung.
Microsoft Advertising
Der Websitebetreiber verwendet Microsoft Advertising, ein Online-Werbeprogramm der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Microsoft Advertising ermöglicht es, Werbeanzeigen in der Bing-Suchmaschine oder auf Drittwebseiten auszuspielen, wenn der Nutzer bestimmte Suchbegriffe bei Bing eingibt (Keyword-Targeting).
Zielgerichtete Werbeanzeigen können auch anhand der bei Microsoft vorhandenen Nutzerdaten, wie z. B. Standortdaten oder Interessen, ausgespielt werden (Zielgruppen-Targeting). Der Websitebetreiber kann diese Daten quantitativ auswerten, z. B. analysieren, welche Suchbegriffe zur Ausspielung der Anzeigen geführt haben und wie viele Anzeigen zu entsprechenden Klicks geführt haben.
Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Basis der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Weitere Details: Microsoft EU Standardvertragsklauseln.
Microsoft verfügt über eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF). Der DPF gewährleistet die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen: DPF Teilnehmerdetails Microsoft.
Für die Nutzung von Microsoft Advertising wurde ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen. Dieser datenschutzrechtlich vorgeschriebene Vertrag gewährleistet, dass personenbezogene Daten der Websitebesucher nur nach Weisung des Websitebetreibers und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden.
Microsoft Clarity
Diese Website nutzt Clarity. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland, https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/ (im Folgenden „Clarity“).
Clarity ist ein Tool zur Analyse des Nutzerverhaltens auf dieser Website. Dabei werden insbesondere Mausbewegungen erfasst und grafisch dargestellt, um zu zeigen, welche Bereiche der Website besonders häufig genutzt werden (Heatmaps). Zudem können Sitzungen aufgezeichnet werden, sodass die Seitennutzung in Form von Videos nachvollzogen werden kann. Ferner erhalten wir allgemeine Informationen über das Nutzerverhalten auf der Website.
Clarity verwendet Technologien wie Cookies oder Device-Fingerprinting, die eine Wiedererkennung des Nutzers zum Zweck der Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen. Ihre personenbezogenen Daten werden auf den Servern von Microsoft (Microsoft Azure Cloud Service) in den USA gespeichert.
Soweit eine Einwilligung (Consent) eingeholt wurde, erfolgt die Nutzung von Clarity ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Ohne Einwilligung erfolgt die Nutzung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da der Websitebetreiber ein berechtigtes Interesse an einer effektiven Nutzeranalyse hat.
Weitere Informationen zum Datenschutz von Clarity finden Sie hier: Clarity Datenschutzinformationen.
Das Unternehmen ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Dieses Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA gewährleistet die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen: DPF Teilnehmerdetails Microsoft.
Für die Nutzung von Clarity wurde ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) abgeschlossen. Dieser datenschutzrechtlich vorgeschriebene Vertrag gewährleistet, dass personenbezogene Daten der Websitebesucher nur nach Weisung des Websitebetreibers und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden.
Meta-Pixel (ehemals Facebook Pixel)
Diese Website nutzt zur Konversionsmessung die Besucheraktions-Pixel von Facebook/Meta. Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Die von diesem Tool erfassten Daten werden laut Angaben von Facebook auch in die USA und in andere Drittländer übertragen.
Durch den Einsatz des Meta-Pixels kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden. Dadurch lassen sich die Wirksamkeit der Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke auswerten und zukünftige Werbemaßnahmen optimieren.
Die erhobenen Daten sind für uns als Websitebetreiber anonym, sodass wir keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen können. Die Daten werden jedoch von Facebook gespeichert und verarbeitet, wodurch eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist. Facebook kann diese Daten für eigene Werbezwecke gemäß der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie (https://de-de.facebook.com/about/privacy/) nutzen. Dies ermöglicht das Schalten von Werbeanzeigen sowohl auf Facebook-Seiten als auch außerhalb von Facebook. Die Nutzung der Daten durch Facebook können wir als Seitenbetreiber nicht beeinflussen.
Die Nutzung des Meta-Pixels erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
Soweit personenbezogene Daten auf unserer Website erfasst und an Facebook weitergeleitet werden, sind wir und die Meta Platforms Ireland Limited gemeinsam für diese Datenverarbeitung verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Diese gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich ausschließlich auf die Erfassung der Daten und deren Weitergabe an Facebook. Die weitergehende Verarbeitung durch Facebook fällt nicht in unsere Verantwortung. Die Verpflichtungen der gemeinsamen Verarbeitung sind in einer Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung festgelegt. Den Wortlaut finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.
Gemäß dieser Vereinbarung sind wir verantwortlich für:
Für die Datensicherheit der Facebook-Produkte ist Facebook zuständig. Betroffenenrechte (z. B. Auskunftsersuchen) hinsichtlich der bei Facebook verarbeiteten Daten können direkt bei Facebook geltend gemacht werden. Wenn Sie die Rechte bei uns geltend machen, sind wir verpflichtet, diese an Facebook weiterzuleiten.
Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Basis der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Details hierzu: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
https://de-de.facebook.com/help/566994660333381
Weitere Hinweise zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.
Sie können die Remarketing-Funktion „Custom Audiences” deaktivieren:
(erfordert Facebook-Anmeldung)
Einsatz des Versanddienstleisters „MailChimp“
Für die Verwaltung der Newsletter-Kontakte und den Versand verwenden wir MailChimp, eine Plattform der The Rocket Science Group LLC (675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA) bzw. Intuit Inc. (2700 Coast Ave, Mountain View, California 94043, USA) (nachfolgend „Intuit“). MailChimp unterstützt uns bei der Gestaltung, zielgruppenorientierten Adressierung und Analyse der Newsletter.
Mittels MailChimp werden die Angaben aus Ihrer Newsletter-Anmeldung (E-Mailadresse, Vor- und Nachname) an MailChimp übermittelt und dort auf Servern in den USA gespeichert. Weitere Informationen zum Datenschutz und Datentransfer in die USA finden Sie unter:
MailChimp ermöglicht uns die Analyse unserer Newsletter-Kampagnen. Dazu werden Session Cookies, Pixel Tags oder Web Beacons in den E-Mails verwendet, um Öffnungen und Klicks zu erfassen. Dabei werden u. a. folgende Daten übermittelt: Besuchsdauer, Abfolge von Seitenaufrufen, URLs, Gerätedaten, IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs, Betriebssystem, Browser und ungefähre Standortinformationen. Diese Informationen dienen der technischen Verbesserung und statistischen Analyse, um zukünftige Newsletter besser an Ihre Interessen anzupassen.
In Fällen, in denen Sie auf Webseiten von MailChimp weitergeleitet werden, setzt MailChimp Cookies ein und verarbeitet personenbezogene Daten zusammen mit Partnern oder Dienstleistern (z. B. Google Analytics). Auf diese Datenerhebung haben wir keinen Einfluss. Weitere Informationen finden Sie in der MailChimp-Datenschutzerklärung.
Mit der Anmeldung zum Newsletter erklären Sie sich mit dieser Datenverarbeitung einverstanden. Sie können den Empfang des Newsletters jederzeit kündigen und Ihre Einwilligung widerrufen. Ein separater Widerruf der Auswertung via MailChimp ist nicht möglich. Nach der Abmeldung werden Ihre Daten sowohl bei uns als auch auf den Servern von MailChimp vollständig gelöscht.
Microsoft Teams
Wir nutzen Microsoft Teams. Anbieter ist die Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Details zur Datenverarbeitung entnehmen Sie den Datenschutzhinweisen von Microsoft Teams unter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement. Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Dieses Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA gewährleistet die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active.
YouTube mit erweitertem Datenschutz
Diese Website bindet Videos der Website YouTube ein. Betreiber der Website ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wenn Sie eine dieser Seiten besuchen, auf denen YouTube eingebunden ist, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglicht dies YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.
Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus. Videos, die im erweiterten Datenschutzmodus abgespielt werden, werden nach Aussage von YouTube nicht zur Personalisierung des Surfens auf YouTube eingesetzt. Anzeigen, die im erweiterten Datenschutzmodus ausgespielt werden, sind ebenfalls nicht personalisiert. Im erweiterten Datenschutzmodus werden keine Cookies gesetzt. Stattdessen werden jedoch sogenannte Local Storage Elemente im Browser des Nutzers gespeichert, die ähnlich wie Cookies personenbezogene Daten beinhalten und zur Wiedererkennung eingesetzt werden können. Details zum erweiterten Datenschutzmodus finden Sie hier: https://support.google.com/youtube/answer/171780.
Gegebenenfalls können nach der Aktivierung eines YouTube-Videos weitere Datenverarbeitungsvorgänge ausgelöst werden, auf die wir keinen Einfluss haben.
Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Weitere Informationen über Datenschutz bei YouTube finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, dass die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Datenverarbeitung durch soziale Netzwerke
Wir haben auf unserer Website die Social-Media-Buttons folgender Unternehmen eingebunden: Meta Platforms Inc. (1601 Willow Road, CA 94025 Menlo Park, California, USA) und LinkedIn Corp. (1000 West Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, California, USA).
Zu den „Meta-Diensten“ gehören unter anderem die sozialen Netzwerke „Facebook“ und „Instagram“, von denen wir die entsprechenden Plugins eingebunden haben. Anbieter der „Meta-Dienste“ ist Meta Platforms Inc. (1601 Willow Road, CA 94025 Menlo Park, California, USA). Als verantwortliche Stelle für Nutzer in der EU/dem EWR und der Schweiz agiert Meta Platforms Ireland Ltd (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland) (beide „Meta“). Die Datenschutzbestimmungen von Meta finden Sie unter https://www.facebook.com/privacy/policy.
Anbieter von „LinkedIn“ ist die LinkedIn Corp. (1000 West Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, California, USA). Als verantwortliche Stelle für Nutzer in der EU/dem EWR und der Schweiz agiert die LinkedIn Ireland Unlimited Company (Wilton Place, Dublin 2, Irland) (beide „LinkedIn“). Die Datenschutzbestimmungen von LinkedIn finden Sie unter https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Die Plugins können Sie daran erkennen, dass sie mit dem entsprechenden Logo gekennzeichnet sind. Standardmäßig sind die Social-Media-Plugins beim Besuch unserer Website deaktiviert. Sie haben jedoch die Möglichkeit, diese in den Datenschutzeinstellungen auf unserer Website unter dem jeweiligen Social-Media-Button durch Anklicken zu aktivieren („Einwilligung“). Erst wenn Sie das jeweilige Plugin aktivieren, wird eine direkte Verbindung zum Server des Anbieters hergestellt. Wenn Sie gleichzeitig in Ihrem jeweiligen Social-Media-Account eingeloggt sind, kann der jeweilige Anbieter den Besuch unserer Website Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wollen Sie dies verhindern, sollten Sie sich vor dem Anklicken des Plugins auf unserer Website von Ihrem Benutzerkonto des jeweiligen Social-Media-Accounts ausloggen. Eine Zuordnung erfolgt in jedem Fall, wenn Sie sich nach dem Anklicken des Plugins in das entsprechende Netzwerk einloggen.
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung der Daten für die nachstehenden Zwecke liegt in Ihrer Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Plugin-Einstellungen auf unserer Website aufrufen und dort Ihre Auswahl ändern. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Wenn Sie einen unserer Social-Media-Auftritte (z. B. Facebook) besuchen, sind wir gemeinsam mit dem Betreiber der Social-Media-Plattform für die bei diesem Besuch ausgelösten Datenverarbeitungsvorgänge verantwortlich. Sie können Ihre Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Beschwerde) grundsätzlich sowohl gegenüber uns als auch gegenüber dem Betreiber des jeweiligen Social-Media-Portals (z. B. Facebook) geltend machen.
Bitte beachten Sie, dass wir trotz der gemeinsamen Verantwortlichkeit mit den Social-Media-Portal-Betreibern nicht vollumfänglich Einfluss auf die Datenverarbeitungsvorgänge der Social-Media-Portale haben. Unsere Möglichkeiten richten sich maßgeblich nach der Unternehmenspolitik des jeweiligen Anbieters.
Die unmittelbar von uns über die Social-Media-Präsenz erfassten Daten werden von unseren Systemen gelöscht, sobald Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Gespeicherte Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt.
Meta Pixel – Custom Audiences / Conversion
Diese Website verwendet den sogenannten „Meta Pixel“ für Custom Audiences. Wir verwenden den Meta Pixel zu Remarketing-Zwecken, um Sie innerhalb von 180 Tagen wieder ansprechen zu können. Dadurch können Nutzern der Website im Rahmen des Besuchs des sozialen Netzwerks „Facebook“, „Instagram“ oder anderer, das Verfahren ebenfalls nutzende Websites, interessenbezogene Werbeanzeigen dargestellt werden. Wir verfolgen damit das Interesse, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, um unsere Website bzw. Angebote für Sie interessanter zu gestalten.
Zudem möchten wir mit Hilfe des Meta Pixels sicherstellen, dass unsere Werbeanzeigen dem potenziellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Meta Pixels können wir die Wirksamkeit der Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, indem wir sehen, ob Nutzer nach Klick auf eine Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sog. „Conversion“).
Sofern Sie beim Besuch unserer Website das Facebook-Plugin aktiviert haben, erhält Meta durch die Einbindung des Meta Pixels die Information, dass Sie die entsprechende Webseite unseres Internetauftritts aufgerufen haben oder eine Anzeige von uns angeklickt haben.
Facebook-Profil
Wir verfügen über ein Profil bei Facebook. Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (nachfolgend „Meta“). Die erfassten Daten werden nach Aussage von Meta auch in die USA und in andere Drittländer übertragen.
Wir haben mit Meta eine Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung (Controller Addendum) geschlossen. In dieser Vereinbarung wird festgelegt, für welche Datenverarbeitungsvorgänge wir bzw. Meta verantwortlich sind, wenn Sie unsere Facebook-Page besuchen. Diese Vereinbarung können Sie unter folgendem Link einsehen: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Sie können Ihre Werbeeinstellungen selbstständig in Ihrem Nutzer-Account anpassen. Klicken Sie hierzu auf folgenden Link und loggen Sie sich ein: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Weitere Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/..
Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.
Instagram
Wir verwenden Plugins des sozialen Netzwerks Instagram, um unser Angebot einem breiteren Publikum zugänglich zu machen. Die Plugins sind mit einem Instagram-Logo, beispielsweise in Form einer „Instagram-Kamera“, gekennzeichnet.
Sofern Sie beim Besuch unserer Website das Instagram-Plugin aktiviert haben, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Meta her. Der Inhalt des Plugins wird von Meta direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Meta die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Instagram-Profil besitzen oder gerade nicht bei Instagram eingeloggt sind. Diese Information, einschließlich Ihrer IP-Adresse, wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Meta in die USA übermittelt und dort gespeichert.
Wenn Sie mit einem Plugin interagieren, zum Beispiel den „Instagram-Button“ betätigen, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Instagram übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Instagram-Account veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt.
LinkedIn
Diese Webseite verwendet Plugins des sozialen Netzwerks LinkedIn. Wir verwenden diese Plugins, um unser Angebot einem breiteren Publikum zugänglich zu machen. Die LinkedIn-Plugins erkennen Sie an dem LinkedIn-Logo oder dem „Recommend-Button“ („Empfehlen“) auf unserer Seite. Sofern Sie beim Besuch unserer Webseite das LinkedIn-Plugin aktiviert haben, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem LinkedIn-Server hergestellt. LinkedIn erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den LinkedIn „Recommend-Button“ anklicken, während Sie in Ihrem LinkedIn-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem LinkedIn-Profil verlinken.
Wir nutzen den Dienst „Surfe“ der Anbieterin Growster SAS (17 Allée des Gassets, 77 700 Serris, Frankreich) (nachfolgend „Surfe“), um Kontaktdaten von LinkedIn effizient mit unserem CRM (Pipedrive, vgl. Ziffer 2 dieser Datenschutzerklärung) zu synchronisieren. Hierbei werden lediglich Daten übermittelt, die aufgrund Ihrer persönlichen Einstellungen bei LinkedIn frei zugänglich sind. Die Datenschutzerklärung von Surfe finden Sie hier: https://www.surfe.com/privacy-policy/. Der Dienst von Surfe hilft uns, relevante Geschäftskontakte direkt aus LinkedIn zu verwalten und erleichtert die Lead-Bearbeitung im Vertrieb. Hierin besteht unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Zugang zur SYMBIO App
Der Zugang zu der SYMBIO App erfolgt über den Download aus dem Apple App Store, dem Google Play Store oder dem Microsoft Store. Für die Nutzung der App ist eine Registrierung erforderlich.
Zur Nutzung unserer SYMBIO App erheben wir verschiedene Informationen wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Mitarbeiternummer zur Erstellung von Kundenprofilen. Dabei gibt es Pflicht- und Kann-Felder, deren Inhalte entweder vom Administrator des Unternehmens oder vom Nutzer selbst eingepflegt werden. Ihre Nutzerdaten werden zudem in unserem CRM „Pipedrive“ gespeichert. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ziffer 2 dieser Datenschutzerklärung. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten liegt in vorvertraglichen Maßnahmen und der Durchführung eines Vertrages im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie in unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Ihre personenbezogenen Daten können durch Schnittstellen (Programmierschnittstellen, die zur Anbindung an andere Systeme dienen) beim Gebrauch verschiedener Applikationen an die Anbieter anderer Applikationen gelangen, ohne dass wir dies beeinflussen können. Solche Schnittstellen können auf Tablets oder Smartphones eingeschränkt werden. Die Deaktivierung von Schnittstellen kann jedoch dazu führen, dass nicht alle Funktionen der SYMBIO App genutzt werden können.
Bei Anfragen erheben wir Ihren aktuellen Standort über GPS, um Ihnen schnell Informationen zu Ihrer unmittelbaren Umgebung bereitstellen zu können. Die Standortdaten werden ausschließlich für die Bearbeitung der Anfrage verwendet und über eine verschlüsselte Verbindung übertragen. Nach Abschluss der Anfrage werden Ihre Standortdaten anonymisiert und statistisch ausgewertet, um unseren Service zu verbessern. Die GPS-Funktion kann deaktiviert werden, wobei dies zu Einschränkungen bei der Nutzung der App führen kann. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Erfüllung eines Vertrages im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Neben Standortdaten, Informationen zu gesuchten, bestellten und vorhandenen Waren sowie der Nutzungsintensität der App verarbeiten wir auch die von Ihnen übermittelten Daten zur Prüfung Ihrer Zulassung als Nutzer der App. Weiterhin werden freiwillig hochgeladene Daten der Nutzer verarbeitet. Diese Daten dienen der Entwicklung und Verbesserung der Plattform, der App und der damit verbundenen Dienstleistungen. Die Verarbeitung erfolgt ebenfalls auf Grundlage der Erfüllung eines Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Gebrauch der SYMBIOCOMMERCE Plattform und App
Sofern Sie Bestellungen oder Angebote über unsere Plattform oder App vornehmen oder abgeben, erhalten die betroffenen Nutzer verschiedene personenbezogene Informationen. Darüber hinaus werden uns gegebenenfalls Anfragen zu Ihrer Bestellung oder zu Ihrem Angebot weitergeleitet. Diese Daten werden von uns namentlich bearbeitet, um Ihre Buchung korrekt zu erfassen und die gebuchten Leistungen zur Verfügung zu stellen. Die Rechtsmäßigkeit der Datenverarbeitung zu diesem Zweck liegt in der Erfüllung eines Vertrages im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Darüber hinaus kann es vorkommen, dass wir von Nutzern über Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Gebrauch der SYMBIOCOMMERCE Plattform oder der SYMBIO App informiert werden. In diesem Zusammenhang erhalten wir unter Umständen auch Daten zum Buchungsvorgang, einschließlich einer Kopie der Buchungsbestätigung als Beleg für den tatsächlichen Buchungsabschluss. Die Bearbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dieses Interesse kann beispielsweise der Wahrung und Durchsetzung unserer Ansprüche dienen und eine damit einhergehende Beweispflicht in einem Verfahren erfüllen. Bitte beachten Sie ferner die Hinweise zum Datenschutz des jeweiligen Nutzers.
Zentrale Speicherung und Verknüpfung von Daten
Wir nutzen zum Speichern der in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Daten den Dienst der Cloud-Plattform Azure der Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA) (nachfolgend „Microsoft“). Unser Vertragspartner ist hierbei die Microsoft Schweiz GmbH (The Circle 02, CH-8058 Zürich-Flughafen, CHE-110.088.994). Die Sie betreffenden Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen und zur Abwicklung der vertraglichen Leistungen systematisch erfasst und verknüpft. Die Bearbeitung dieser Daten im Rahmen der Software stützen wir auf unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer kundenfreundlichen und effizienten Kundendatenverwaltung. Die rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung ist zudem die Vertragserfüllung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Informationen zum Standort des Rechenzentrums, welches sich in Zürich (Schweiz) befindet, finden Sie hier: Microsoft Rechenzentrum Schweiz.
Weiterführende Informationen über die Compliance in Azure finden Sie unter: Azure Compliance sowie zum Thema Datenschutz und Azure unter: Microsoft Trust Center. Die Datenschutzerklärung von Microsoft finden Sie unter: Microsoft Datenschutzerklärung.
Um einen schnelleren Zugriff auf die in der Cloud gespeicherten Daten zu erhalten, wird „Elasticsearch Cloud“ als Service des Anbieters Elasticsearch B.V. (Keizersgracht 281, 1016 ED Amsterdam, Niederlande) (nachfolgend „Elasticsearch“) eingesetzt. Zur Optimierung des Datenzugriffs werden Indizes erstellt, welche auf den Servern von Elasticsearch in den Niederlanden gespeichert werden. Die Datenschutzerklärung von Elasticsearch finden Sie unter: Elasticsearch Datenschutzerklärung. Sofern hierbei auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einem effizienten Datenzugriff und einer verbesserten Nutzung unserer Plattform, der Shop-Funktionen und unserer App.
Wir verwenden den Dienst von Elasticsearch nur für Daten, die sich auf unserer Plattform oder App befinden, für deren Nutzung eine vorherige Registrierung erforderlich ist. Mit Ihrer Registrierung zur Nutzung unserer Plattform oder unserer App stimmen Sie der vorgenannten Datenbearbeitung ausdrücklich zu. Die Verarbeitung der Daten für die vorangehenden Zwecke stützt sich somit zusätzlich auf Ihre Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Hinweis zu Datenübermittlung in die USA
Einige der in dieser Datenschutzerklärung erwähnten Dienstleister haben ihren Sitz in den USA. Aus Gründen der Vollständigkeit weisen wir für Nutzer mit Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz oder der EU darauf hin, dass in den USA Überwachungsmaßnahmen durch US-Behörden bestehen, die generell die Speicherung aller personenbezogenen Daten von Personen ermöglichen, deren Daten aus der Schweiz oder der EU in die USA übermittelt wurden. Dies erfolgt ohne Differenzierung, Einschränkung oder Ausnahme hinsichtlich des Zwecks und ohne objektives Kriterium, das den Zugang der US-Behörden zu den Daten sowie deren spätere Nutzung auf strikt begrenzte Zwecke beschränkt, die einen Eingriff rechtfertigen könnten.
Zudem besteht in den USA für die betroffenen Personen aus der Schweiz oder der EU kein Rechtsbehelf, der es ihnen ermöglicht, Zugang zu ihren Daten zu erhalten oder deren Berichtigung bzw. Löschung zu erwirken. Es gibt keinen wirksamen gerichtlichen Rechtsschutz gegen generelle Zugriffsrechte von US-Behörden. Wir informieren die Betroffenen ausdrücklich über diese Rechts- und Sachlage, damit eine fundierte Entscheidung über die Einwilligung in die Verwendung ihrer Daten getroffen werden kann.
Nutzer mit Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz oder der EU werden darauf hingewiesen, dass die USA aus Sicht der EU und der Schweiz aufgrund der genannten Punkte kein ausreichendes Datenschutzniveau bieten. Soweit Empfänger von Daten ihren Sitz in den USA haben, sichern wir durch vertragliche Regelungen mit diesen Unternehmen oder durch die Zertifizierung der Unternehmen im Rahmen des EU-US bzw. Swiss-US Data Privacy Frameworks zu, dass Ihre Daten bei unseren Dienstleistern auf einem angemessenen Schutzniveau verarbeitet werden.
Zentrale Speicherung und Verknüpfung von Daten
Wir nutzen zum Speichern der in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Daten den Dienst der Cloud-Plattform Azure der Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA) (nachfolgend „Microsoft“). Unser Vertragspartner ist hierbei die Microsoft Schweiz GmbH (The Circle 02, CH-8058 Zürich-Flughafen, CHE-110.088.994). Die betreffenden Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen und zur Abwicklung der vertraglichen Leistungen systematisch erfasst und verknüpft. Die Verarbeitung stützt sich auf unser berechtigtes Interesse im Sinne von
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer kundenfreundlichen und effizienten Kundendatenverwaltung. Gleichzeitig dient sie der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Informationen zum Standort des Rechenzentrums in Zürich (Schweiz) finden Sie hier: Microsoft Datacenter Zürich. Weiterführende Informationen über Compliance in Azure sowie Datenschutz finden Sie unter: Azure Compliance und Microsoft Trust Center. Die Datenschutzerklärung von Microsoft ist verfügbar unter: Microsoft Privacy Statement.
Zur Beschleunigung des Zugriffs auf die in der Cloud gespeicherten Daten setzen wir „Elasticsearch Cloud“ des Anbieters Elasticsearch B.V. (Keizersgracht 281, 1016 ED Amsterdam, Niederlande) ein. Hierbei werden zur Optimierung Indizes erstellt, die auf den Servern von Elasticsearch in den Niederlanden gespeichert werden. Die Datenschutzerklärung von Elasticsearch finden Sie unter: Elasticsearch Privacy Statement. Sofern hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem effizienten Datenzugriff und einer verbesserten Nutzung unserer Plattform, der Shop-Funktionen und unserer App.
Wir verwenden Elasticsearch ausschließlich für Daten, die auf unserer Plattform oder App hinterlegt sind und für die eine vorherige Registrierung erforderlich ist. Mit Ihrer Registrierung zur Nutzung unserer Plattform oder App stimmen Sie dieser Datenverarbeitung ausdrücklich zu. Die Verarbeitung stützt sich zudem auf Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Verbindlichkeit der deutschen Fassung / Widersprüche zwischen verschiedenen sprachlichen Fassungen
Einzig die deutsche Fassung der vorliegenden Datenschutzbestimmungen ist rechtsverbindlich. Die englische Übersetzung dient lediglich zu Informationszwecken. Bei allfälligen Unklarheiten oder Widersprüchen zwischen der deutschen und der englischen Fassung der vorliegenden Datenschutzbestimmungen ist daher ausschließlich die deutsche Fassung maßgeblich.
Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Teile dieser Datenschutzerklärung unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der Datenschutzerklärung im Übrigen nicht. Durch die Weiterentwicklung unserer Webseite und Angebote oder durch geänderte gesetzliche bzw. behördliche Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung ist auf unserer Webseite sowie in unserer Applikation veröffentlicht.
Ihr Vertrauen ist uns wichtig, darum nehmen wir das Thema Datenschutz ernst und achten auf entsprechende Sicherheit. Selbstverständlich beachten wir die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG), des Fernmeldegesetzes (FMG) und andere gegebenenfalls anwendbare datenschutzrechtliche Bestimmungen des schweizerischen oder EU-Rechts, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).Damit Sie wissen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben und für welche Zwecke wir sie verwenden, nehmen Sie bitte die nachstehenden Informationen zur Kenntnis.
Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen haben, können Sie uns diese an folgende Kontaktadresse mitteilen:
SYMBIONET AG
Mittelstrasse 18
8008 Zürich
SCHWEIZ
Die Adresse unseres datenschutzrechtlichen Vertreters in der EU lautet:
SYMBIONET GmbH
Harald Zimmermann
Im Grund 3
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